Tuote nopeasti myyntiin
Viivakoodinluku, tuotehaku ja tuotetiedot tukevat myyjän työtä. Hinnoittelun ja kampanjoiden toimintatapa sovitaan käyttöönotossa.
Kassajärjestelmä myymäläsi arkeen.
Valitse myymälääsi sopiva kassaratkaisu, laitteet ja maksamisen palvelut. Confirman kassajärjestelmät voidaan yhdistää Flowvy-verkkokauppaan, jotta myynti ja varastotieto palvelevat molempia kanavia.
- Kiinteä tai mobiili kassapiste
- Laitteet ja maksaminen sovitettu yhteen
- Yhteys varastoon ja verkkokauppaan
Kassan vaihto koskee koko myymälän arkea. Käymme läpi myyntitilanteet, laitteet, maksamisen ja poikkeustilanteet ennen ratkaisun valintaa. Flowvy-verkkokauppa ja siihen liitettävä kassatuote eritellään tarjouksessa.
01Myynti
tuotteet ja maksaminen kassalla
02Varasto
saatavuus ja tavaran liikkeet
03Verkko
tilaukset ja noudot mukaan
Anna myyjälle työkalut palvella.
Kassalla pitää löytyä oikea tuote, hinta ja maksutapa ilman ylimääräistä selvittelyä. Ratkaisu valitaan myymäläsi myyntitilanteiden ja asiakasryhmien mukaan.
Maksaminen osaksi kassatyötä
Valitaan kassaan sopiva maksupääte ja tarvittavat maksutavat. Myös kuittien ja päivän myyntien käsittely käydään läpi.
Palautukset ja vaihdot
Määritellään palautuksen tunnistaminen, hyvitystapa ja varastokäsittely. Verkkotilauksen palautus myymälään varmistetaan erikseen valitussa kokonaisuudessa.
Maksutavat ja maksupääteyhteydet vahvistetaan valitulle kassatuotteelle. Maksupalveluntarjoajan sopimus ja kulut käsitellään erikseen.
Rakenna kassapiste myymälän työskentelyyn.
Laitteiston pitää sopia tilaan, tuotteisiin ja myyjien työhön. Kartoitamme nykyiset laitteesi ja tarkistamme yhteensopivuuden ennen kuin päätät, mitä säilytetään ja mitä uusitaan.
Kiinteä kassapiste
Kassalaite tai tietokone, lukija, kuittitulostin, kassalaatikko ja maksupääte kootaan yhteensopivaksi työpisteeksi.
Mobiili ja itsepalvelu
Selvitetään mobiilikassan, itsepalvelukassan tai myyntikioskin sopivuus. Niiden ohjelmistot, laitteet ja ominaisuudet valitaan erikseen.
Myymälän oheislaitteet
Asiakasnäytöt, vaa'at ja sähköiset hyllynreunaetiketit voidaan huomioida tarpeen mukaan. Mallikohtainen tuki tarkistetaan suunnittelussa.
Vanhojen laitteiden käyttö riippuu mallista, liitännöistä ja valitun kassatuotteen tuesta.
Myymälän myynti kuuluu myös verkkokaupan tietoon.
Kun kassa yhdistetään Flowvy-verkkokauppaan ja taustajärjestelmään, tuotteiden ja varaston ylläpidolle voidaan sopia yhteinen toimintamalli. Myyjä ja verkkokaupan asiakas hyötyvät ajantasaisesta saatavuustiedosta.
Yhteinen tuotetieto
Määritellään tuotteiden, hintojen ja kampanjoiden lähdejärjestelmä sekä tiedonsiirto kassalle ja verkkoon.
Inventointi ja varastosiirrot
Sovitetaan vastaanotto, laskenta ja myymälöiden väliset siirrot varastonhallinnan prosessiin.
Verkosta tilattu, myymälästä noudettu
Sovitaan, miten tilaus varaa tuotteen, miten henkilökunta saa siitä tiedon ja miten nouto kuitataan valmiiksi.
Saldon päivitysnopeus, varaukset ja noutotilausten käsittely riippuvat käytössä olevista tuotteista ja integraatiosta.
Suunnittele myös se päivä, jolloin yhteys katkeaa.
Offline-kassatyö ja korttimaksun hyväksyminen ilman verkkoyhteyttä ovat eri asioita. Valitun kassatuotteen offline-tuki sekä maksupäätteen ja maksupalvelun ehdot tarkistetaan erikseen.
01 · Poikkeustilanteen toimintamalli
Sovitaan, mitä kassalla voidaan tehdä ilman yhteyttä ja miten tapahtumat siirtyvät eteenpäin yhteyden palattua.
02 · Testaus omilla laitteilla
Käydään läpi myynti, maksaminen, palautus ja yhteyskatko valituilla laitteilla ennen varsinaista vaihtoa.
03 · Henkilöstö ja tuki
Sovitaan koulutus, vaihdon ajankohta ja tukikanavat. Henkilökunta tietää, miten toimia ja keneltä pyytää apua.
Offline-toimintoja on saatavilla tuetuissa kokoonpanoissa. Kaikki toiminnot tai maksutavat eivät välttämättä ole käytettävissä yhteyskatkon aikana.
A-T Lastenturva
Confirman kassa- ja verkkokauppajärjestelmät vastasivat hyvin tarpeisiimme ja mahdollistivat verkkokaupan kasvun ja kehityksen aivan uudelle tasolle.
Mika Rimpiläinen, toimitusjohtaja
Aiempi kassaohjelma ja verkkokauppa eivät keskustelleet keskenään, jolloin varastosaldojen ja verkkokaupan kasvun hallinta muuttui työlääksi. Confirman kokonaisuus yhdisti myymäläkohtaiset saldot, verkkotuotteet ja myynnin seurantaan.
Lue asiakastarinaUsein kysytyt kysymykset
Kassaratkaisun valinnassa myös yhteensopivuus ja poikkeustilanteet ratkaisevat.
Onko Flowvy-verkkokauppa sama tuote kuin kassajärjestelmä?
Flowvy-verkkokauppa voidaan yhdistää Confirman kassajärjestelmiin. Kassatuote, verkkokauppa, laitteet ja integraatiot valitaan tarpeen mukaan ja eritellään tarjouksessa. Näin tiedät, mihin tuotteeseen kukin ominaisuus kuuluu.
Voinko käyttää nykyistä maksupäätettä ja kuittitulostinta?
Se riippuu laitemallista, liitännöistä, maksupalvelusopimuksesta ja valitusta kassatuotteesta. Lähetä nykyisten laitteiden mallit kartoitusta varten. Yhteensopivuutta ei pidä olettaa pelkän valmistajan perusteella.
Toimiiko kassajärjestelmä ilman internetyhteyttä?
Tuetuissa kassakokoonpanoissa on offline-toimintoja. Käytettävät toiminnot ja tapahtumien myöhempi siirto riippuvat ratkaisusta. Korttimaksun hyväksyminen ilman yhteyttä riippuu lisäksi maksupäätteestä ja maksupalvelun ehdoista. Molemmat testataan ennen käyttöönottoa.
Voiko verkkokauppaostoksen palauttaa myymälään?
Palautusprosessi suunnitellaan valitun kassan, verkkokaupan ja maksupalvelun mukaan. Tilauksen tunnistaminen, hyvitys ja varaston päivitys varmistetaan osana toteutusta. Toimintoa ei pidä olettaa automaattiseksi kaikissa kokoonpanoissa.
Miten kassajärjestelmän vaihtaminen etenee?
Ensin kartoitetaan tuotteet, hinnoittelu, laitteet, maksaminen ja integraatiot. Sen jälkeen sovitaan siirrettävät tiedot, testaus, henkilöstön koulutus ja vaihtoajankohta. Tuki ja vastuut määritellään käyttöönottoa varten.
Millainen kassa helpottaisi myymäläsi arkea?
Kerro kassapisteiden määrä, nykyinen laitteisto ja tärkeimmät myyntitilanteet. Katsomme sopivan kassatuotteen, tarvittavat yhteydet ja etenemisen käyttöönottoon.